Na era digital, negócios que não tomam decisões orientadas por dados e não investem em recursos de integração podem acabar ficando para trás.

 

Nesse sentido, a integração de sistemas permite que a sua empresa otimize a adaptação de diferentes plataformas e possa gerenciar processos diversos de forma simultânea.

 

Essa integração não apenas simplifica a rotina do seu time: também permite o acesso a dados mais consistentes e a decisões mais estratégicas.

 

Nesse conteúdo vamos falar sobre os diferentes tipos de integração de sistemas existentes, explicar os benefícios de cada tipo de integração e demonstrar a importância da integração de sistema para melhorar a eficiência e a produtividade das empresas.

 

Então, boa leitura!

 

O que é integração de sistemas?

 

Basicamente, a integração de sistemas é o processo de conectar e unificar diferentes sistemas, aplicativos ou softwares, para que possam trocar informações e funcionar de maneira coordenada entre si.

 

Na prática, essa integração permite que os sistemas se comuniquem e compartilhem dados de forma mais eficiente. O que facilita o fluxo e a troca de informações entre diferentes setores de uma empresa.

 

Geralmente, essas conexões ocorrem através das chamadas APIs (Interfaces de Programação de Aplicações), mas existem outros tipos de soluções, como veremos adiante neste texto.

 

O importante é entender que o principal objetivo da integração de sistemas é melhorar a eficiência operacional de um negócio. Permitindo, em alguns casos, que os sistemas compartilhem informações de maneira automatizada e em tempo real.

 

Além disso, a integração de sistemas também melhora a tomada de decisão, facilita a colaboração entre equipes e ajuda as equipes a terem uma visão mais completa sobre o fluxo organizacional.

 

A importância da integração de sistemas para as empresas

 

Atualmente, a integração de sistemas é considerada fundamental, se não obrigatória, para garantir a eficiência e a competitividade de um negócio.

 

Afinal, é ela que permite uma maior automação dos processos, a melhor utilização dos dados disponíveis e uma resposta mais ágil às demandas de mercado.

 

Por conta disso, a integração de sistemas desempenha um papel fundamental para qualquer empresa. Ela promove uma visão mais abrangente dos processos empresariais, e permite uma tomada de decisão mais informada.

 

Por isso, com o crescimento da sua empresa, é importante oferecer aos setores a estrutura e as ferramentas necessárias para se adaptar a essa nova realidade. 

 

Na área de TI, por exemplo, é normal que uma demanda maior de operações represente uma dificuldade em escalar suas operações. E quanto mais sistemas são utilizados, menos centralizadas são as informações. Como resultado, mais difícil se torna a análise e tomada de decisão.

 

É aí que entra a importância de contar com uma boa integração de sistemas, de modo a conectar os diferentes dados, sistemas e softwares do seu negócio. Com isso, eles podem atuar como um sistema único, focado no compartilhamento livre de informações.

 

Com todos os sistemas integrados, o tempo das operações é reduzido significativamente. E sua equipe enfim pode focar em tarefas mais importantes para o crescimento da empresa.

 

Tudo isso torna a comunicação entre diferentes sistemas e setores muito mais fácil. O que melhora não apenas a integração entre sistemas, mas também entre pessoas.

 

Principais tipos de integração de sistemas disponíveis no mercado 

 

Atualmente, existem três tipos principais de sistemas de integração. E escolher a opção certa pode impactar positivamente nos resultados e na performance do seu negócio. 

 

A seguir, confira um pouco sobre os principais tipos de integração de sistemas existentes hoje.

 

Integração via banco de dados

 

É muito comum, principalmente em grandes empresas, a existência de mais de um banco de dados. E a ideia de integração desses bancos é justamente centralizar essas informações, aumentando a qualidade das análises feitas pelas equipes e, claro, facilitar o acesso aos dados.

 

Em resumo, a integração banco a banco tem como objetivo unir as informações de dois ou mais bancos de dados. 

 

Essa é uma solução ideal para empresas que possuem filiais, por exemplo, ou um grandes números de bancos diferentes dentro da sua organização.

 

Contudo, uma desvantagem desse tipo de integração é a questão da segurança e da consistência dos dados. Isso porque, como a extração de dados acontece de forma contínua, é necessário ter um grau maior de proteção contra possíveis inconsistências ou vazamentos.

 

Integração por meio de API

 

Entre as mais comuns está a integração por meio de API. Um dos motivos de sua popularidade é a sua alta eficiência, uma vez que sistemas integrados via API podem atualizar seus dados em tempo real, através do conceito de webhooks.

 

A sigla API significa “Application Programming Interface”, que, em tradução livre, significa “Interface de programação de aplicações”. 

 

Esse tipo de integração ocorre por meio de códigos e dados dos sistemas, e apresenta um ótimo desempenho na maioria dos casos. 

 

Isso acontece porque a API permite que as informações circulem de um software para o outro. Isso quer dizer que ela basicamente funciona como uma ponte entre um sistema e outro. 

 

A principal vantagem dessa integração é, além da eficiência, a economia. Isso porque as empresas conseguem integrar os sistemas que precisam para sua rotina sem necessariamente investir em uma solução própria.

 

Benefícios da integração de sistemas para as empresas

Benefícios da integração de sistemas

 

Agora que você já sabe do que se trata a integração de sistemas e os diferentes tipos de integração do mercado, é hora de conferir os principais benefícios desta estratégia para a sua organização.

 

Veja a seguir!

 

Aumento da produtividade

 

Como mencionamos, a integração de sistemas permite a automação de processos e a troca de informações em tempo real entre diferentes sistemas e setores da empresa. 

 

Na prática, isso elimina a entrada manual de dados, garante uma comunicação mais eficaz, reduz erros e evita retrabalho. Consequentemente, acelera-se a execução de tarefas e, por fim, têm-se um aumento na produtividade dos times.

 

Acesso à informação

 

A integração de sistemas permite a criação de uma visão unificada dos dados da empresa. 

 

Em outras palavras, gestores e líderes podem tomar decisões melhores e orientadas a dados. Além de identificar tendências, padrões e insights valiosos para impulsionar a inovação e o crescimento da empresa.

 

Agilidade e flexibilidade

 

Entre os principais benefícios da integração de sistemas estão, obviamente, a agilidade e a flexibilidade. Assim, as empresas podem adaptar-se de forma mais rápida a mudanças nas demandas do mercado e nos requisitos de negócio. 

 

Além disso, uma boa integração de sistemas torna mais fácil adicionar novas funcionalidades, integrar novos aplicativos e expandir as operações. 

 

Em suma: ao integrar sistemas, sua empresa se torna mais ágil e flexível frente ao mercado. E às oportunidades que ele apresenta.

 

Maior colaboração e comunicação interna

 

A integração de sistemas promove uma colaboração mais ativa entre diferentes departamentos. Além de permitir a troca de dados e informação de forma mais eficiente. Com isso, os colaboradores podem trabalhar em conjunto de maneira mais integrada e colaborativa. 

 

Redução de custos 

 

A integração de sistemas elimina gargalos e otimiza processos dentro da sua empresa, o que contribui para a redução de gastos e de erros desnecessários. 

 

Além disso, a eliminação do retrabalho impacta diretamente na produtividade da equipe. E, portanto, no gerenciamento de custos da organização. 

 

Controle dos processos

 

A partir de integrações, gestores podem ter um controle maior dos processos internos e operacionais. Com isso, podem monitorar as atividades da empresa e identificar possíveis problemas e gargalos. 

 

Dessa forma, é possível criar estratégias mais assertivas, pensadas para contribuir ativamente com o sucesso e o crescimento da empresa.

 

Segurança da informação

segurança

 

A integração de sistemas permite a implementação de medidas de segurança mais eficazes. 

 

Afinal, ao centralizar a gestão e o controle dos dados, você pode definir políticas de segurança mais consistentes. É possível também garantir que as informações sejam acessadas apenas por pessoas autorizadas. 

 

Por fim, a integração de sistemas facilita a implementação de backups e medidas de recuperação de dados. O que reduz significativamente os riscos de perda de dados e informações cruciais para o negócio.

 

Melhores práticas para uma implementação bem sucedida da sua integração

 

Ao decidir optar pela integração de sistemas, é necessário que esse processo seja realizado de forma estratégica e bem estruturada. 

 

Isso não apenas diminui os riscos de problemas, mas também garante um retorno mais rápido do seu investimento.

 

A seguir, confira algumas boas práticas para uma implementação bem-sucedida da integração de sistemas.

 

Saiba quais são suas prioridades

 

O primeiro passo é saber exatamente qual é o seu objetivo com a integração de sistemas. Alinhar o foco da empresa ao fazer uma integração, seja ela qual for, é uma forma de economizar tempo e aprimorar processos.

 

Além disso, entender o seu objetivo e as suas prioridades vai ajudar você e sua equipe a definir as próximas etapas a serem postas em prática.

 

Decida o tipo de integração 

 

Como já explicamos neste texto, existem diferentes possibilidades de integração que podem ser adotadas por uma empresa. Seu próximo passo é identificar as opções que seus sistemas oferecem e escolher a solução mais alinhada aos seus objetivos.

 

Reúna os dados disponíveis

 

O próximo passo é fazer a coleta e o mapeamento dos dados e processos da organização. Afinal, você precisa saber quais dados serão integrados, a fim de entender como esse processo deve ser realizado.

 

Do mesmo modo, esses dados são insumos essenciais para a sua organização. E a ideia é que, a partir da integração, eles se tornem ainda mais consistentes e confiáveis.

 

Ao fazer esse mapeamento, a ideia é que você possa organizar todas as informações no formato ideal para que a integração ocorra com sucesso.

 

Capacite e envolva a sua equipe

 

Durante o processo de integração de sistemas, suas equipes devem estar envolvidas. Até porque essa mudança afetará o dia a dia e o trabalho dessas pessoas. 

 

A equipe de vendas pode, por exemplo, descrever como cada etapa de seus processos ocorre. Identificando, assim, quais dados e o que deve ser integrado e automatizado pela equipe técnica.

 

Além disso, é importante oferecer treinamento e capacitações para os profissionais envolvidos, deixando todos a par de possíveis alterações no formato de acesso de dados e compartilhamento de informações.

 

Case: integração de sistemas com a SysMiddle

 

Entender como funciona a integração de sistemas pode parecer complexo, mas fica muito mais simples ao contar com o auxílio de uma empresa especializada.

 

Dentro da SysMiddle possuímos inúmeros exemplos de clientes que foram atendidos com nossas soluções e realizaram integrações de forma muito mais prática e eficaz.

 

Um desses casos ocorreu com a empresa HortyBom, que procurou a SysMiddle para o desenvolvimento de projetos de Outsourcing. 

 

A ideia era realizar a integração via API RESTful de diferentes softwares utilizados no dia-a-dia da empresa, sincronizando informações de produtos, clientes, funcionários, boletos, notas fiscais e muito mais.

 

Como resultado, a empresa hoje possui a integração e compartilhamento contínuo e em tempo real de dados de três diferentes softwares ligados ao varejo. Além de contar com uma visão unificada e consistente dessas informações em toda a organização.

 

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